Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer

DEN HEIJER

Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder ‘Loodgieters en klussenbedrijf den
Heijer’: de opdrachtnemer, die bedrijfsmatig kluswerkzaamheden verricht voor een natuur-
of rechtspersoon.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer een overeenkomst tot het aannemen van werk en/of het
verrichten van werkzaamheden sluit en tevens iedere persoon met wie Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer onderhandelt over de totstandkoming daarvan.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tot aanneming van werk en/of het verrichten van
werkzaamheden die tussen Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer en de Opdrachtgever
tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter
voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.
1.4 Werk/Werkzaamheden: alle werkzaamheden die het onderwerp zijn van de
overeenkomst en de daarbij door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer geleverde zaken
en materialen.
1.5 Producten/zaken: alle zaken, waaronder begrepen materialen, die geleverd worden in
het kader van de overeenkomst, of onderwerp van de overeenkomst zijn.
1.6 Meer- en minderwerk: op verzoek van, of door toedoen van Opdrachtgever
aangebrachte verandering in de overeengekomen werkzaamheden die van invloed is op de
overeengekomen prijs.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten
tussen Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer en Opdrachtgever.
2.2 Aanvullingen of afwijkingen op deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze na
overeenstemming, schriftelijk door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer aan
Opdrachtgever zijn bevestigd. 2.3 Indien Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer bij enige overeenkomst een afwijking op
deze voorwaarden met Opdrachtgever heeft gemaakt, kan Opdrachtgever zich daar bij
latere overeenkomsten nimmer op beroepen. Afwijkingen op deze voorwaarden dienen
steeds uitdrukkelijk te zijn overeengekomen.
2.4 Indien een of meerdere der bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden
volledig van toepassing.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1 De door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer gedane aanbiedingen en gemaakte
offertes zijn vrijblijvend; tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3.2 In de offerte worden de bedragen exclusief btw, de verschuldigde btw, als mede andere
heffingen van overheidswege afzonderlijk weergegeven.
3.3 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer kan niet aan haar aanbiedingen en offertes
worden gehouden indien de Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in
het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de
aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of
verschrijving bevat.
3.4 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.5 Werkzaamheden die niet in de offerte zijn genoemd, zijn niet in de prijs inbegrepen.
3.6 De offerte is exclusief eventuele vergunningen en/of precariorecht
Artikel 4. Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand conform artikel 3.1.
4.2 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer zal de overeenkomst naar zijn beste inzicht en
vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.3 Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal Loodgieters en klussenbedrijf
den Heijer, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de
wensen van de opdrachtgever.
4.4 De werken zijn visueel opgenomen. Dit alles zonder het maken van bijzondere kosten en
zonder toepassing van bijzondere onderzoeksmethoden en/ of apparatuur.
4.5 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer zal niet eerder aanvangen met de uitvoering van
de overeenkomst dan dat (1) aan de afgesproken (termijn)betaling is voldaan en (2) de voor
de correcte uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens van Opdrachtgever zijn
ontvangen door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer.
4.6 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer zal zijn aansprakelijkheidsrisico dekken door een
bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in overeenstemming met de in de branche geldende
gebruiken.
Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst / meer -minder werk
5.1 Verzoeken van Opdrachtgever aan Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer om
veranderingen in de opdracht uit te voeren dienen schriftelijk door Opdrachtgever worden
ingediend. Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer zal uitsluitend de verzochte
veranderingen doorvoeren, indien deze redelijkerwijze uitvoerbaar zijn en met het recht van
Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer om het meer- minderwerk te verrekenen.
5.2 Indien een vaste prijs is overeengekomen, zal Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer
aan de Opdrachtgever aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst
een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
5.3 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan
het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed.
5.4 Indien een opdracht op verzoek van Opdrachtgever moet worden bespoedigd, worden
overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte kosten in rekening gebracht.
5.5 Indien de uitvoering van het werk onmogelijk wordt doordat de zaak waarop of waaraan
het werk moet worden uitgevoerd tenietgaat of verloren raakt zonder dat dit aan
Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer kan worden toegerekend, is Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer gerechtigd tot een evenredig deel van de overeengekomen prijs op
grondslag van de verrichte arbeid en gemaakte kosten. In geval de zaak als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van de Opdrachtgever teniet is gegaan heeft Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer recht op de bedongen aannemingssom, vermeerderd met de
kosten die hij als gevolg van de niet voltooiing heeft moeten maken en verminderd met de
door beëindiging bespaarde kosten.
5.6 Indien Opdrachtgever de uitvoering van het werk geheel of gedeeltelijk schorst, worden
voorzieningen, die Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer ten gevolge van de schorsing
moet treffen, als meerwerk verrekend.
5.7 Indien de opdracht ten gevolge van aan Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer niet
bekende omstandigheden of door overmacht onuitvoerbaar is, heeft Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer het recht te vorderen dat de opdracht zodanig gewijzigd wordt dat
uitvoering alsnog mogelijk wordt. Ook dan zullen de eventuele meer- of minder kosten
worden verrekend.
Artikel 6. Verplichtingen opdrachtgever
6.1 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer tijdig
kan beschikken over voor de opdracht benodigde gegevens en eventuele goedkeuringen
zoals ontheffingen en vergunningen.
6.2 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer
toegang heeft tot de plaats van de werkzaamheden en dient ervoor te zorgen dat er
voldoende gelegenheid is voor opslag, aan- en afvoer voor bouwmaterialen en
hulpmiddelen.
6.3 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer heeft het recht de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten tot het moment waarop Opdrachtgever aan de in de artikelen
6.1 en 6.2 genoemde verplichtingen heeft voldaan.
6.4 Indien Opdrachtgever materialen of gereedschappen van Loodgieters en klussenbedrijf
den Heijer, nodig voor de uitvoering van de opdracht, onder haar hoede heeft, is
Opdrachtgever verantwoordelijk voor deze materialen en gereedschappen. Deze materialen
of gereedschappen dienen op een veilige plek te worden opgeborgen. Bij vermissing of
beschadiging heeft Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer het recht dit aan Opdrachtgever
in rekening te brengen.
6.5 De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat door anderen uit te voeren
werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot het werk van Loodgieters en klussenbedrijf
den Heijer behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht, dat de uitvoering van het werk
daarvan geen vertraging ondervindt.
6.6 Indien de voortgang in de uitvoering van het werk door toedoen van de Opdrachtgever
of door overmacht aan zijn zijde wordt vertraagd, is Opdrachtgever verplicht Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer over het al voldane gedeelte van de opdracht naar evenredigheid
te betalen, alsmede voor de gehele opdracht reeds gemaakte kosten.
6.7 Indien Opdrachtgever wenst dat afval dat vrij is gekomen bij uitvoering van de
werkzaamheden na voltooiing van de werkzaamheden door Loodgieters en klussenbedrijf
den Heijer wordt afgevoerd, dient Opdrachtgever dit vooraf aan te geven aan Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer. Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer zal hiervoor dan een post
opnemen in de offerte. Indien partijen niets overeenkomen inzake de afvoer van dit afval,
dient Opdrachtgever zelf hiervoor zorg te dragen.
Artikel 7. Prijzen
7.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s.
7.2 Reiskosten zijn, tenzij anders overeengekomen, bij de prijs inbegrepen. Parkeerkosten
worden achteraf berekend.
7.3 Indien tussen het sluiten van de datum van de overeenkomst en de aflevering meer dan
drie (3) maanden tijd zit en de kostprijs van bestelde zaken/gebruikte materialen na deze
periode stijgt, en/of door de overheid en/of vakorganisaties wijzigingen worden aangebracht
in lonen, arbeidsvoorwaarden of sociale bepalingen, is Loodgieters en klussenbedrijf den
Heijer gerechtigd deze verhogingen aan de Opdrachtgever door te berekenen.
Artikel 8. Betaling 8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Tenzij anders
overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de
betalingsverplichting niet op.
8.2 Indien Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer dat nodig acht, kan zij Opdrachtgever
verplichten om ter zekerheid van nakoming van de verbintenis een percentage van het
factuurbedrag op voorhand te betalen.
8.3 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer behoudt zich te allen tijde het recht voor om
facturen van door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer bij externe leveranciers op
verzoek van Opdrachtgever aangeschafte zaken direct door te rekenen aan Opdrachtgever.
8.4 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de gestelde termijn dan is
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
8.5 In geval van liquidatie, faillissement, schuldsanering, beslag of surséance van betaling
van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer op
de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 9. Invorderingskosten
9.1 Is Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn
verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten
rechte voor rekening van Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige
voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 10% over
het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van € 250,00.
9.2 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor
rekening van Opdrachtgever.
9.3 Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer blijft volledig eigenaar van de geleverde en te
leveren zaken, niet tegenstaande de feitelijke aflevering, totdat Opdrachtgever aan alles dat
hij krachtens overeenkomst aan Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer verschuldigd is of
zal worden, heeft voldaan.
10.2 Bij beslag, schuldsanering, surséance van betaling of faillissement zal Opdrachtgever
onmiddellijk de beslag leggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de
eigendomsrechten van Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer. De Opdrachtgever staat er
voor in dat een beslag op de producten direct wordt opgeheven.
10.3 Opdrachtgever is verplicht Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer direct schriftelijk op
de hoogte te stellen van het feit dat derden rechten doen gelden op zaken waarop krachtens
dit artikel een eigendomsvoorbehoud rust.
10.4 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is in het verlengde van voorgaande, altijd
gerechtigd al geleverde zaken bij Opdrachtgever of diens houder weg te (doen) halen, indien
Opdrachtgever zijn verplichtingen tegenover Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer niet
nakomt. Opdrachtgever zal hiertoe zijn medewerking verlenen op straffe van een direct
opeisbare boete van € 500,00 voor elke dag dat hij in gebreke blijft met de nakoming van
deze verplichting.
Artikel 11. Uitvoeringstermijn en oplevering van werk
11.1 De overeengekomen uitvoeringstermijn van de overeenkomst is, met inachtneming van
artikel 11.6, nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn zal
Opdrachtgever Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer schriftelijk in gebreke moeten
stellen, tevens dient Opdrachtgever Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer de kans te
geven om de verplichtingen uit de overeenkomst alsnog binnen een redelijke termijn na te
komen.
11.2 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd indien de werkzaamheden zijn goedgekeurd
door Opdrachtgever.
11.3 Het werk wordt ook geacht te zijn goedgekeurd indien en voor zover het in gebruik
wordt genomen. 11.4 Indien bij de opname door Opdrachtgever zichtbare gebreken worden geconstateerd,
dan dient Opdrachtgever deze binnen 10 werkdagen schriftelijk te melden aan Kleine Klusser
Mich.
11.5 Indien de Opdrachtgever niet ingaat op de uitnodiging om de voltooide
werkzaamheden op te nemen dan wordt het werk 10 werkdagen na deze uitnodiging geacht
automatisch te zijn goedgekeurd.
Artikel 12. Garantie
12.1 Voor de werkzaamheden geldt een onderhoudstermijn van 30 dagen. In deze
onderhoudstermijn zal Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer eventuele kleine gebreken
gratis herstellen. Om aanspraak op het gratis herstel te maken dient Opdrachtgever het
geconstateerde duidelijk te vermelden en aannemelijk te maken dat het gebrek het gevolg is
van de uitvoering van het werk door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer.
12.2 Op de verrichte werkzaamheden geldt een garantietermijn van 1 jaar.
12.3 Op de door Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer geleverde materialen geldt de
fabrieksgarantie.
12.4 De Opdrachtgever kan geen recht op grond van dit artikel doen gelden indien zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer
wijzigingen in of reparaties aan de werken/ werkzaamheden zijn verricht, de werken voor
andere doeleinden zijn gebruikt dan waarvoor zij bedoeld zijn, of de werken anderszins op
onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden, alsook indien de Opdrachtgever
jegens Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer in verzuim is. Tevens is schade als gevolg van
normaal gebruik c.q. slijtage van garantie uitgesloten.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is niet aansprakelijk voor enige schade, die
voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij de ontstane schade het gevolg is
van opzet, bewuste roekeloosheid of verwijtbare nalatigheid van Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer.
13.2 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is niet aansprakelijk voor schade, van welke
aard ook, doordat Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is uitgegaan van door de
Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
13.3 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is niet aansprakelijk voor foutief opgemeten
maten door Opdrachtgever. Er worden geen rechten ontleent aan het aanleveren van maten
zonder bouwtekening.
13.4 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is niet aansprakelijk voor de eventueel
negatieve gevolgen indien de Opdrachtgever tegen het advies van Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer in opdracht geeft tot het verrichten van bepaalde werkzaamheden.
13.5 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is niet aansprakelijk voor (vertraging)schade
als gevolg van de aanwezigheid van vervuilde werken (asbest, chemicaliën) op de plek waar
de opdracht wordt uitgevoerd of de locatie van het werk niet is ontruimd zoals
overeengekomen.
13.6 De Opdrachtgever draagt het risico van schade ontstaan door ongeschiktheid van, of
gebreken aan zaken/ goederen/ bouwstoffen/materialen die van hem afkomstig zijn, dan
wel afkomstig zijn van een door Opdrachtgever aangewezen leverancier.
13.7 Elke vordering tot schadevergoeding van Opdrachtgever vervalt, indien de vordering
niet binnen 1 maand na het constateren van de schade aan Loodgieters en klussenbedrijf
den Heijer is gemeld, en indien de vordering niet binnen 1 jaar na dat tijdstip in rechte
aanhangig is gemaakt.
14. Opschorting en ontbinding
14.1 De Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op
te zeggen. Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer heeft in dat geval recht op ten minste
25% van de aannemingssom dan wel, indien geen aannemingssom overeen is gekomen, een
urenvergoeding van 25% van de totale geraamde urenbelasting van het werk, vermeerderd
met de kosten die hij als gevolg van de niet voltooiing heeft moeten maken en verminderd
met de door de beëindiging bespaarde kosten. Daarnaast blijft een vergoeding verschuldigd
voor gewerkte uren en gemaakte kosten voor materiaal voor zover deze op het moment van
opzegging nog niet volledig vergoed waren. Het bepaalde in de eerste zin geldt ook indien
Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer in het geheel nog geen aanvang met het werk had gemaakt maar Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer en Opdrachtgever wel reeds en
overeenkomst hadden gesloten conform artikel 3.1.
14.2 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen
op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
– Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
– Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de
voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of
onvoldoende is.
14.3 Voorts is Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer bevoegd de overeenkomst te (doen)
ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van
de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer
kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van
dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet
mag worden verwacht. Indien er sprake is van een niet werkbare situatie tussen
Opdrachtgever en Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer, behoudt Loodgieters en
klussenbedrijf den Heijer zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 15. Overmacht
15.1 Indien Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer door een niet toerekenbare
tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan
voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de
overmacht toestand.
15.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Loodgieters en klussenbedrijf den
Heijer onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens
de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn
verplichtingen in redelijkheid niet van Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer kan worden
verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te
voorzien was. Meer in het bijzonder gelden als overmacht onder meer: het uitblijven van
levering, niet juiste of niet tijdige levering aan Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer door haar toeleveranciers, stakingen, extreme weersomstandigheden, maatregelen van enige
overheidsinstantie en ziekte.
15.3 Duurt de overmacht toestand langer dan één maand, dan hebben beide partijen het
recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de
overmacht situatie dit rechtvaardigt en in overeenstemming met wat verder in deze
voorwaarden is bepaald.
15.4 Ingeval van overmacht heeft de Opdrachtgever geen recht op enige
(schade)vergoeding.
15.5 Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van
een (dreigende) overmacht toestand op de hoogte brengen.
15.6 Voor zover Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer ten tijde van het intreden van
overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of
deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer gerechtigd om het
al nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte gescheiden te factureren. De
Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke
overeenkomst.
Artikel 16. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht
16.1 De rechter in de vestigingsplaats van Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer is bij
uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is.
Niettemin heeft Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer het recht het geschil voor te leggen
aan de volgens de wet bevoegde rechter.
16.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten, waarbij voor een
bindend advies van een mediator kan worden gekozen.
16.3 Op elke overeenkomst tussen Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer en de
Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Laatste keer bijgewerkt: 17 Maart 2022
Loodgieters en klussenbedrijf den Heijer
Bankenlaan 27
1944NJ Beverwijk

Scroll naar boven